Rückgaberecht

Wir sind davon überzeugt, Produkte von höchster Qualität in der Fotobranche anzubieten.

Bitte lesen Sie unser Rückgaberecht:

Wir akzeptieren keine Rückgaben, wenn unsere Artikel bei Erhalt unbeschädigt sind.

Aufgrund der besonderen Beschaffenheit von Hintergrundprodukten können wir keinen zweiten Verkauf tätigen. Jede Bestellung ist einzigartig. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Wie bekomme ich einen Ersatz oder kann den Artikel zurückgeben? Bitte kontaktieren Sie rechtzeitig unseren Kundenservice (clotstudio@yahoo.com) und laden Sie das detaillierte Foto hoch. Wir übernehmen nicht die Kosten für Ihre Rücksendegebühr.

Wir können Ihre Bestellungen nicht zurückgeben oder ersetzen, weil Sie selbst einen falschen Hintergrund bestellt haben (falsche Größe, falscher Hintergrund oder nicht unser Fehler).

Alle Rückgaben müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Ware erfolgen.

Alle Rückgaben von Hintergründen, Foto-Requisiten und Studioausrüstung müssen von uns genehmigt werden.

Bitte beachten:

1 Unser Material ist Canvas, ein Baumwoll- und Leinenstoff. Wird von vielen Fotografen auf der ganzen Welt anerkannt. Bitte lesen Sie unsere Materialbeschreibung sorgfältig durch, bevor Sie Bestellungen aufgeben. Wir unterstützen keine Rückerstattungen, wenn Ihnen unsere Materialien nicht gefallen.
2 Die Versandkosten für alle Bestellungen können nicht erstattet werden.
3 Da es sich um reine Handmalerei handelt, können wir nicht garantieren, dass es genau so aussieht wie auf den Fotos. Bitte haben Sie Verständnis.

Wenn die Rücksendung vom Verbraucher veranlasst wird, müssen Sie diese Versandkosten tragen. Die genauen Gebühren richten sich nach dem von Ihnen ausgewählten Expressunternehmen.

Wenn die erhaltenen Waren aus unserem Grund beschädigt oder nicht korrekt sind, darf der Verbraucher aus diesem Grund die Versandkosten nicht tragen.

Wenn unsere Hintergründe ein Problem aufweisen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung. Wenn unser Hintergrund kein Problem aufweist, können wir ihn aufgrund der besonderen Beschaffenheit unserer Produkte nicht zurückgeben. E-Mail: clotstudio@yahoo.com

Wenn Sie innerhalb von 2 Tagen keine Antwort von uns per E-Mail erhalten, empfehlen wir Ihnen, Ihren Spam-Ordner zu überprüfen. Dies kann manchmal passieren.